Hat die Ladekarte früher an der Ladestation am Arbeitsplatz funktioniert?
- Ja: Bitte überprüfen Sie im Flottenportal, ob die Ladekarte, die der Fahrer verwendet, korrekt funktioniert. Im Flottenportal finden Sie im Abschnitt zu den Verträgen Informationen zum Status der Ladekarte und zum Status des Vertrags. Im Bereich zu den Kosten können Sie sehen, ob der Fahrer bereits an irgendeiner Ladestation mit der Ladekarte laden konnte. Falls die Ladekarte korrekt zugewiesen und nicht blockiert wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport des DCS Partners.
- Nein: Bitte wenden Sie sich an den Kundensupport des DCS-Partners