Ich habe bereits ein Support-Ticket erstellt und möchte weitere Informationen hinzufügen. Wie kann ich dies tun?

Wenn Sie bereits ein Support-Ticket erstellt haben und weitere Informationen hinzufügen möchten, erstellen Sie bitte kein neues Support-Ticket. Wenn Sie stattdessen weitere Informationen hinzufügen möchten, antworten Sie bitte einfach auf die Bestätigungs-E-Mail der bereits bestehenden Anfrage.

Wichtig: Achten Sie bitte darauf, den Betreff der E-Mail nicht zu ändern, wenn Sie antworten, da wir Ihre Nachricht sonst nicht dem richtigen Ticket zuordnen können.