La carte de recharge fonctionnait-elle auparavant sur le chargeur présent sur le lieu de travail ?
- Oui : Veuillez vérifier dans le portail de la flotte si la carte de recharge utilisée par le conducteur fonctionne correctement. Vous trouverez des informations sur le statut de la carte et le statut du contrat dans la section Contrats du portail. Vous pouvez également voir dans la section Coûts si le conducteur a pu recharger à un autre endroit. Si la carte est correctement attribuée et n’est pas bloquée, veuillez contacter le service technique de notre partenaire DCS.
- Non : Veuillez contacter le support technique de notre partenaire DCS.