Ho già creato un ticket per l’assistenza, ma desidero aggiungere più informazioni. Come posso fare?

Se ha già creato un ticket per l’assistenza e desidera aggiungere più informazioni, non crei un nuovo ticket. Se desidera aggiungere maggiori informazioni, le basterà rispondere all’e-mail di conferma ricevuta per il ticket già esistente.

Importante: Quando si risponde all’e-mail non modificare l’oggetto per consentirci di assegnare il messaggio al ticket corrispondente.